Стоимость привлечения клиентов продолжает расти, несмотря на замедление удорожания digital-рекламы
Согласно данным E-Promo Group, российский рынок цифровой рекламы входит в период стабилизации: темпы роста стоимости размещения снижаются, и индустрия постепенно приспосабливается к новым экономическим реалиям. Однако даже на фоне замедления удорожания рекламных инструментов цена контакта с клиентом продолжает расти. Это стимулирует бизнес активнее применять автоматизацию и решения на базе искусственного интеллекта, чтобы удерживать эффективность кампаний.
Как создать приложение-агрегатор для ресторанов в 2025 году
По данным исследования State of the Restaurant Industry 2025, 90% руководителей ресторанов высокой кухни и 87% владельцев обычных ресторанов считают приоритетным направлением увеличение количества посетителей внутри ресторана, а не развитие доставки и других внешних направлений.При этом 79% гостей ожидают, что в заведениях можно сделать заказ и оплатить его с помощью смартфона. Однако разработкой собственного сайта или приложения для работы ресторана пока занимаются только крупные заведения или франшизы. Для малого и среднего бизнеса автоматизация по-прежнему остаётся опцией, а не необходимостью.
Как работа с отзывами клиентов влияет на продажи и репутацию бизнеса
Представим ситуацию: вы путешествуете по другой стране и собираетесь попробовать местную кухню. Сразу несколько ресторанов находятся в хорошей локации, блюда из меню на фотографиях выглядят аппетитно, а интерьер – тепло и уютно. Но у одного из заведений рейтинг на Google Maps заметно выше, чем у других. А в комментариях – множество восторженных отзывов о еде, напитках и качестве обслуживания. Кажется, выбор в его пользу будет очевидным.Положительные отзывы клиентов – прямое подтверждение качества ваших продуктов или услуг. Согласно данным
