клиентский опыт.

Оценивание LLM в RAG на клиентских и синтетических датасетах: методология и результаты

Привет, Хабр! Меня зовут Таня, я аналитик качества в команде Базы Знаний Just AI. Наша команда занимается разработкой продукта для клиентских баз знаний на основе RAG и созданием таких баз под ключ.Одной из ключевых задач POC для наших заказчиков является оценка качества и точности ответов системы, а также выбор модели, которая обеспечит эти показатели. Чем точнее ответы, тем больше доверия к системе со стороны сотрудников/клиентов и меньше ручного труда по поиску доп.информации. 90% точности ответов — одно из основных требований большинства наших клиентов при выборе Базы Знаний

Разработчик RPA-системы Roomy bots масштабировал инфраструктуру с помощью Linx Cloud

Компания «Руми» завершила миграцию в облако Linx Cloud. В результате проекта была повышена отказоустойчивость информационных систем «Руми» и стабильность работы ее RPA-сервиса.  

Как обрабатывать фидбек при помощи искусственного интеллекта

Мы в UX Feedback уже несколько лет занимаемся развитием ИИ-инструмента для работы с обратной связью. Это касается непосредственно этапа обработки фидбека, как самой «благодатной» для ИИ стадии в методологии Voice of the Customer. В общем-то, процесс несложный, но весьма трудоемкий. Исследователям порой приходится обрабатывать тысячи комментариев, что отнимает много времени и ресурсов. И вот тут на помощь, как раз, может прийти ИИ. Как это работает, и какие особенности связаны с ИИ-тегированием, расскажем в этой статье, основываясь на опыте экспертов UX Feedback.Вика Макеева, Product Manager UX Feedback:

Рейтинг@Mail.ru
Rambler's Top100