Давление
Что заставляет вас принять это решение? .. Можно ли оценить ситуацию как кризисную? • Поджимает ли время? • Кто оказывает на вас давление в принятии решения? • Почему нужно торопиться? В некоторых ситуациях мы ограничены во времени. Например, заявление нужно подать до определенной даты. Происходит изменение цен. Кто-то должен принять решение.
Сценарий
• Каков сценарий принятия решения? • Как будет выглядеть будущий сценарий? Мы рассматриваем не только последствия принятия решения, но и ситуацию, в которой результат решения будет действовать. Мы можем только строить предположения о будущем. Можно предположить наилучший и наихудший исход, а затем попытаться принять такое решение, чтобы его результат находился где-то посередине.
Риск
Это чрезвычайно важный элемент решения, выбора, оценки и т. д. Мы рассматриваем риск в этой главе, так как на этапе принятия решения оценка возможного риска очень существенна. Существуют различные типы рискованных ситуаций. • Идея может не принести ожидаемого результата. • Идея может быть неправильно осуществлена. • Идея может не достигнуть поставленной цели. • Идея может принести нам ущерб. • Обстоятельства могут измениться, сделав идею бесполезной или опасной. • Ответные действия конкурентов могут свести на нет все наши усилия или навредить нам. • Положение вещей может измениться (процентные ставки, правила и т. д. могут меняться). Таким образом, существует риск падения, если идея не срабатывает так, как предполагалось. Существует еще такой тип риска, как опасность, который проявляется в том, что
Результат
Итак, рассмотрев модель принятия решения, необходимость в таком решении и факторы, вынуждающие нас принять это решение, а также риск и преимущества выбранного варианта, нужно принять это самое решение. Решение — это всегда определенное соотношение необходимости, выгоды и риска. Если необходимость такова, что бездействие равносильно опасности, тогда эта опасность исчезает. Нужно быть осторожными и стараться максимально снизить риск с помощью тщательной разработки и обеспечения поддержки. Если необходимость велика, выгода может значительно возрасти. В конце концов получается, что именно необходимость заставляет нас принять решение. Нам нужно что-то предпринять. Это наилучшее, что мы можем сделать.
Взгляд назад: причины
Когда решение или выбор уже сделаны, хорошо бы оглянуться назад и детально рассмотреть причины, по которым они были сделаны. Почему был сделан такой выбор? Почему был отвергнут второй вариант и выбран именно этот? Почему было принято такое решение? «Я принял такое решение, потому что считаю, что если ничего не предпринять, то положение может ухуд-шиться. Я так считаю по следующим причинам…» «Я сделал такой выбор, потому что он выгоден мне следующим… Все эти факторы важны и реальны». «Я отклонил этот вариант, потому что он требует умений, которыми мы не обладаем». «Я отклонил этот вариант, потому что он не подходит нам по стилю». «Я принял такое решение,
