Общее улучшение
«Мыслительные ситуации», упоминаемые ранее, описывали улучшение в определенном направлении: сделать что-то быстрее, проще, дешевле и т. д. В данном случае улучшение носит обобщенный характер. Нам просто надо улучшение, но мы не указываем конкретное направление и не знаем, каким оно может быть. Вполне очевидно, что можно рассматривать общее улучшение как серию конкретных улучшений. Мы можем выделить несколько направлений, а потом добиваться улучшений в каждом из них. Это приведет к серии упражнений, направленных на решение проблем. Общее улучшение более творческое и более открытое. Мы даже точно не знаем, что может получиться в результате. Улучшение может быть в таком направлении, о котором мы даже не подозревали.
Возможность
Многим людям говорили, что любую проблему можно превратить в прекрасную возможность. Но мы больше заинтересованы в решении проблем, а не в поиске возможностей. Очень немногие действительно садятся и думают о возможностях. Если возможность очевидна, то мы можем ее использовать, но это не то же самое, что активный поиск возможностей. Отсутствие интереса к возможностям объясняется двумя причинами. Возможность означает риск и временные затраты, а мы не любим ни того, ни другого. Мы также привыкли к привычному положению вещей и вполне удовлетворены тем, что есть, и у нас нет ни малейшего желания что-либо изменять. Компании должны искать возможности постоянно, но, насколько я могу судить,
Изменение (подумай об этом)
Что-то изменилось — в мире, на рынке или в правилах. Мы хотим подумать об этом изменении. Каким образом оно влияет на нас? Какие возможности открываются? Обычно мы начинаем думать об изменении, только если оно создает нам проблему или каким-то образом влияет на нас. В таком случае цель мышления — целенаправленное изучение изменения, и упор делается на возможности. Каждое изменение является источником возможностей для тех, кто обращает внимание прежде всего на них. После изменения все уже становится не таким, как было до него. Никого не заставляют думать об изменениях таким открытым способом, но вы можете сами прийти к нему. «Какой эффект произведет это изменение?» «Какие
Умиротворенность, оживленность и счастье
Мы можем настроить свои мысли в направлении умиротворенности, оживленности или счастья. Обычно мы пытаемся получить как можно больше этого всего или увеличить наслаждение ими. Мы можем постараться приносить их в свою жизнь. Это тип мышления, включающий как задачу, так и дизайн. Если мы опасаемся барьеров, воздвигнутых между нами и этими желаемыми целями, то может возникнуть проблема. Для этого типа мышления характерна очень абстрактная цель или направление. Очень сложно поставить себе целью «счастье». Мы можем подумать о различных ситуациях или вещах, способных осчастливить нас, а потом смотрим, могут ли эти ситуации действительно принести нам счастье. Нет абсолютно никакого вреда в том, чтобы думать о
Справляйтесь с переменами
Это не то же самое, что исследование изменений, о котором мы говорили раньше. Здесь весь вопрос состоит в том, чтобы адаптироваться, измениться и справиться с переменами, влияющими на вас и на организацию. Некоторые трудности и проблемы могут быть очевидными, а другие проявятся только через какое-то время. Произошло какое-то разрушение. Исчезло прежнее равновесие. А возможно, нужно уменьшить риск. Мы можем предугадать некоторые последствия изменений, поэтому можем подготовиться к тому, чтобы лучше справиться с переменами. Все это требует мышления, так же как в случае неожиданно появившейся трудности. Этот тип мышления приспосабливающийся, способный включать специфические проблемы. Здесь большую роль играет дизайн, и присутствует потребность в
