Оценка
После того как вы создали или определили достаточное количество альтернатив, вам необходимо их оценить. Оценка — отдельный предмет, который будет подробно рассмотрен в одной из следующих глав. В принципе оценка идей, полученных с помощью специальных творческих методов, ничем не отличается от оценки любых других идей. Это процесс логический и аналитический. Он не является, да и не должен являться, непосредственной частью творчества. Прежде чем подвергнуть творческую идею оценке, ее нужно доработать — уточнить, придать ясную форму, усилить достоинства и постараться ликвидировать недостатки. Как правило, оценка производится по четырем параметрам. Осуществимость. Осуществима ли эта идея в принципе? Можно ли применить ее на деле? Выгоды. Каковы преимущества
Концепции
Способность формировать абстрактные концепции является, возможно, основным свойством человеческого разума. Для бойскаута «разжигание костра» — это общая концепция для поиска альтернатив. Мы постоянно используем концепции, осознанно и неосознанно. Однако многие люди, особенно в Северной Америке, чувствуют себя очень неуютно, если им приходится обращаться к концепции сознательно. Для таких людей это слово означает что-то неопределенное, излишнее и заумное. Они стремятся поскорее ощутить под ногами землю, перейдя к практическим и конкретным действиям. Северная Америка сформировалась как общество первопроходцев. В такой среде важнее действовать, а не размышлять — охотиться и строить, пахать и сеять, а не тратить время на раздумья. Именно поэтому в Северной
От идеи к концепции
Как правило, работать на уровне концепций довольно трудно. Поэтому имеет смысл придерживаться уровня идей, постоянно проверяя их связь с концепцией. Какова концепция в данном случае? Какую концепцию развивает данная идея? На рисунке 2.8 изображена дорога, ведущая к морскому курорту. Вы спешите попасть в нужное место, поэтому едва обращаете внимание на развилки. Достигнув цели, вы по каким-то причинам остались неудовлетворенными — быть может, там слишком много отдыхающих. Вы решаете вернуться к ближайшей развилке и продолжить путь в другом направлении. Концепции очень похожи на развилки дорог. Мы возвращаемся к развилке всякий раз, когда нам нужно исследовать новый путь.
Природа концепции
Чаще всего мы стремимся в нашем мышлении к максимальной точности и определенности. Концепции являются исключением из этого правила. В данном случае мы должны использовать самые общие, неконкретные и «размытые» формулировки. Чем больше мы конкретизируем концепцию, тем больше ограничиваем ее возможности. Это не так просто, как может показаться. Для каждой идеи можно определить ряд концепций, относящихся к различным уровням — от специфических до самых обобщенных. Мы занимаемся продажей ручек с золотыми перьями. Мы занимаемся продажей пишущих инструментов с золотыми перьями. Мы занимаемся продажей престижных пишущих инструментов. Мы занимаемся продажей предметов личной роскоши. Мы занимаемся продажей предметов роскоши. Мы занимаемся продажей товаров, в которых нуждается потребитель. Мы занимаемся извлечением прибыли. Мы
Типы концепции
Существуют концепции, общие для многих видов продуктов и услуг. Это могут быть концепции «удобства», «приспособляемости», «мощности» и т. д. Кроме того, есть «определительные» концепции, учитывающие какой-либо уникальный аспект ситуации. Легко проверить, является ли концепция определительной, задав вопрос: «Может ли это определение соответствовать чему-либо еще?» Рассмотрим следующие попытки описать концепцию «лестницы»: • способ попасть на более высокое место. Это слишком широкое определение. Ему соответствуют лифт, эскалатор, кран и даже монтерские «кошки». • метод, позволяющий вертикально перемещаться с помощью мускулатуры. Это уже ближе, но и в данном случае можно подумать, например, об альпинистском снаряжении. • структура, позволяющая шагать в вертикальном направлении. Это, пожалуй, довольно точное определение концепции «лестницы». Заметим, что
