Черная шляпа
Представьте себе сурового судью в черной мантии, обличающего преступников. Черная шляпа — предостережение. Черная шляпа предохраняет нас от совершения ошибок, глупостей и нарушения законов. Черная шляпа предназначена для критической оценки. Черная шляпа говорит о том, почему это не может быть сделано. Черная шляпа указывает на то, почему это не может быть выгодным. Это противоречит существующим нормам и правилам. Нам не хватит для этого производственных мощностей. Если мы повысим цену, уровень продажи упадет. У него нет опыта в управлении экспортом. Ошибки могут быть опасны. Никто не хочет ошибиться или совершить глупость. Поэтому черная шляпа очень важна. Возможно, она самая полезная изо всех шляп, и к ней прибегают чаще всего. В то же
Желтая шляпа
Представьте солнечный свет. Желтая шляпа предназначена для оптимизма и логически обоснованного позитивного взгляда на вещи. Желтая шляпа заботится о том, как исполнить задуманное. Желтая шляпа думает о преимуществах — но эти преимущества должны быть логически обоснованы. Это возможно, если разместить производство поближе к потребителю. Прибыль возрастет благодаря возросшему товарообороту. Высокая стоимость энергии заставит каждого быть более экономным. Черная шляпа более естественна, чем желтая. Умение избегать ошибок и опасностей жизненно важно. Мышление под знаком желтой шляпы часто требует определенных усилий. Преимущества не всегда очевидны с первого взгляда. Иногда для того, чтобы заметить их, нужно хорошенько присмотреться. Но все же любая творческая идея заслуживает внимания этой шляпы.
Зеленая шляпа
Представьте себе пышную молодую растительность. Зеленая шляпа — шляпа творческого мышления. Зеленая шляпа предназначена для новых людей. Зеленая шляпа занимается поиском дополнительных альтернатив. Зеленая шляпа выдвигает возможности и гипотезы. Из зеленой шляпы достают «провокационные идеи» и «переходы» (о них речь пойдет позже). Зеленая шляпа требует творческого усилия. Для того чтобы решить эту проблему, нам нужны новые идеи. Есть ли дополнительные варианты? Нельзя ли сделать это иначе? Нет ли другого объяснения? Зеленая шляпа позволяет обратиться непосредственно к творческому усилию. Зеленая шляпа предоставляет время и пространство для творческого мышления. Усилие ценно само по себе, даже в том случае, если нужные идеи не находятся.
Синяя шляпа
Представьте себе небо и взгляд с высоты на окрестности. Синяя шляпа предназначена для управления процессом. Она занимается самим процессом мышления. Синяя шляпа думает о программе поиска решения. Синяя шляпа определяет, каким должен быть следующий шаг в мышлении. Синяя шляпа обращается ко всем остальным шляпам. Синяя шляпа просит обобщить, сделать выводы и принять решение. Синяя шляпа комментирует процесс поиска решения. Мы потратили слишком много времени на поиски виновного. Можете ли вы обобщить сказанное и сделать выводы? Мне кажется, нам пора определить приоритеты. Я предлагаю надеть зеленые шляпы и поискать свежие решения. Синяя шляпа обычно надевается председателем или организатором встречи, но остальные участники также могут высказывать свои суждения. Синяя шляпа предназначена для организации
Вместо аргуметнов
Западная традиция мышления настаивает на том, что движение вперед достигается за счет противостояния сторон и аргументов. Некто А имеет одну точку зрения, а Б с ней не согласен. Предполагается, что в споре должна родиться истина. Но слишком часто противники замыкаются в своих позициях и гораздо более озабочены выигрышем или проигрышем аргумента, чем поиском истины. Метод шести шляп позволяет полностью отойти от аргументов, чтобы сделать обсуждение более продуктивным. И А, и Б одновременно могут надеть черные шляпы, чтобы определить возможные опасности. И А, и Б могут надеть желтые шляпы, чтобы рассмотреть достоинства. И А, и Б могут надеть зеленые шляпы, чтобы открыть
