Исследование показателей конфиденциальности данных при использовании ИИ

Компания Cisco опубликовала «Исследование показателей конфиденциальности данных на 2025 год ^[1]», в котором рассматриваются проблемы конфиденциальности, с которыми сталкиваются компании в связи с развитием искусственного интеллекта ^[2]. В нём представлены практические рекомендации для компаний, которые хотят интегрировать ИИ ^[3], сохраняя конфиденциальность на первом месте.

В ходе исследования были опрошены 2600 специалистов по конфиденциальности и безопасности из 12 стран.

Ключевой вывод заключается в том, что большинство компаний (86%) поддерживают законы о конфиденциальности, ссылаясь на «положительное» влияние на их бизнес-операции. Хотя соблюдение этих законов может быть дорогостоящим, 96% организаций сообщили, что преимущества значительно перевешивают затраты.

Одна из основных проблем, с которой компании сталкиваются сегодня, — это принятие решения о том, где хранить свои данные.

Многие компании (90%) предпочитают хранить данные локально, считая это более безопасным, даже несмотря на то, что это может быть дороже и сложнее. В то же время всё больше компаний доверяют крупным глобальным поставщикам — таким, как сама Cisco, — в вопросах безопасной обработки данных. 91% компаний теперь считают, что глобальные поставщики обеспечивают более надёжную защиту, по сравнению с 86% в прошлом году.

По мере распространения технологий искусственного интеллекта ^[4], особенно таких инструментов генеративного ИИ, как ChatGPT ^[5], исследование показало, что 63% респондентов говорят, что теперь они хорошо разбираются в этих технологиях. Однако растущее использование ИИ профессионалами создаёт новые риски ^[6].

Почти две трети (64%) специалистов обеспокоены тем, что могут случайно поделиться конфиденциальной информацией с помощью инструментов ИИ. Удивительно, но почти половина опрошенных заявили, что уже передавали личные или служебные данные в системы ИИ, что свидетельствует о реальном разрыве между осознанием рисков и принятием мер.

Дев Шталькопф, директор по правовым вопросам Cisco, сказал, что для безопасного использования ИИ необходимы строгие меры конфиденциальности: «Для компаний, которые переходят на использование ИИ, меры конфиденциальности являются необходимой основой для ответственного управления ИИ».

Исследование Cisco показало, что компании перераспределяют бюджеты с общих расходов на конфиденциальность на усилия, связанные с искусственным интеллектом.

Почти все компании (99%) планируют выделить средства на ИИ в следующем году. По данным Cisco, «индекс готовности к ИИ в 2024 году ^[7]» показывает, что компании планируют почти удвоить свои бюджеты на ИИ ^[8], что свидетельствует об их серьёзном отношении к безопасности ИИ.

Cisco подвела итоги исследования, в ходе которого были проанализированы мнения пользователей о конфиденциальности.

Согласно «Обзору конфиденциальности потребителей в 2024 году ^[9]», более половины потребителей по всему миру (53%) знают о законах о конфиденциальности ^[10] в своих странах. Среди этих респондентов 81% уверены в своей способности защитить свои данные — по сравнению с 44%, которые не знают о таких законах.

В целом исследование показывает, что соблюдение конфиденциальности — это не просто соблюдение законодательства, а ключевая составляющая успеха в бизнесе. По мере роста популярности ИИ компании, которые ответственно относятся к данным, с большей вероятностью завоюют доверие клиентов и сохранят конкурентоспособность.

Источник ^[11]