Я больше не вижу багов…

Привет! Я — Маша, которая заваривает qaшу (и иногда крепкий кофе, когда глаза уже отказываются фокусироваться на экране).

Сегодня хочу поговорить о проблеме, с которой сталкивался, наверное, каждый тестировщик (и не только). В один «прекрасный» день ты садишься проверять фичу или делать регресс, а баги просто перестают быть видны. Ты кликаешь, прогоняешь сценарии, но будто слепнешь — всё кажется рабочим. А потом оказывается, что пропустил очевидный косяк, и по цепочке начинается: чувство вины → стресс → ещё большая усталость → ещё больше ошибок.

Знакомо? Тогда давайте разберёмся, как выбраться из этой ямы, пока она не превратилась в профессиональное выгорание.

1. Почему мы перестаём замечать баги?

Эффект “слепоты к багам”
Когда долго работаешь с одним продуктом, мозг привыкает к его поведению и начинает игнорировать аномалии. Это как с опечатками в своём тексте: после десятого прочтения ошибки становятся невидимыми.

Усталость и когнитивная перегрузка
Тестирование требует постоянной концентрации, а когда ты устал, мозг экономит ресурсы и пропускает детали.

Рутина и потеря интереса
Если долго тестировать одно и то же, включается автопилот — и ты кликаешь, не думая.

2. Что делать, если баги “исчезли”?

Смена фокуса
Если чувствуешь, что “залипаешь”, переключись на другую задачу. Например:

• Вместо UI-тестирования покопайся в логах или API (или наоборот).

• Попробуй тестировать вслепую (без ТЗ), как обычный пользователь.

• Возьми чек-лист с новыми тест-кейсами — иногда свежий взгляд помогает.

• Если усталость совсем дикая, не впадай в панику: возьми документацию и займись ей.

Переключение между задачами помогает перевести дух без сильной потери продуктивности.

Техника “Помидора” для тестировщика
25 минут работы → 5 минут отдыха (не в соцсетях, а размяться, попить воды, сделать элементы йоги/разминки или просто пройтись около офиса, если вы в нём). Это помогает сбросить “замыленный” взгляд.

Меняй окружение

• Переставь мониторы (да, это реально помогает!).

• Попробуй тестировать на другом устройстве (телефон, планшет).

• Если возможно — выйди из офиса. Иногда баг, который не виден за рабочим столом, вдруг обнаруживается в кафе за ноутбуком.

Парное тестирование
Позови коллегу посмотреть вместе. Часто другой человек сразу видит то, что ты пропустил. Я очень люблю подключать коллег и просить их помочь — чаще всего мы замечаем интересные детали. Конечно, делать это нужно с уважением к их времени, не пиная их до посинения :)

3. Как не упасть в яму выгорания?

Признаки, что ты на грани:

• Ошибки учащаются, но ты не можешь взять себя в руки.

• Раздражаешься при каждом новом задании.

• Берёшься делать всё и ничего одновременно.

Что делать?
1. Прими, что ты не робот
Пропустил баг? Бывает. Главное — не винить себя, а разобрать ошибку и понять, как избежать её в будущем. Прими свою усталость и сбавь обороты: чем дольше ты в отрицании, тем медленнее восстановятся твои силы и растет качество продукта над которым ты трудишься.

2. Введи “разгрузочные дни”
Если возможно, раз в неделю делай что-то не связанное с тестированием: автоматизацию, изучение нового инструмента, менторство, статьи на Хабр :)

3. Научись говорить “стоп”
Если чувствуешь, что уже не соображаешь, не геройствуй. Лучше честно сказать, что тебе нужен день off или даже отпуск.
Если такой возможности нет, попробуй открыть свой бэклог, провести ресёрч и приоритезировать задачи с менеджером. Возьми самую интересную из высокоприоритетных.

4. Восстанавливай ресурсы

• Сон важнее, чем кажется. Недостаток сна = +50% к ошибкам.

• Физическая активность (даже прогулка) помогает “перезагрузить” мозг.
  (Моё имхо — йога. Обожаю её и могу встать в асану даже в офисе).
  Я вообще люблю активность, и для меня это отличный способ разгрузить мозг. А ещё (уже реже) пишу картины — это помогает сохранять творческий взгляд и мыслить нестандартно.

• Хобби вне IT — чтобы не зацикливаться на работе. Собирайте пазлы, катайтесь на роликах или доске, разводите цветы, ходите в походы. Делайте то, что приносит радость, и тогда вы почувствуете больше сил для работы и жизни в целом.

В конце концов, смотреть любимый сериал — тоже хобби :-)

Вывод: усталость — не твой враг, если уметь с ней договариваться

Все мы не железные, и бывают дни, когда баги просто “не видятся”. Важно не корить себя, а менять подход.

Рекомендую также почитать мой кейс про эвристики в тестировании (и в разработке в целом). Это не волшебная таблетка (как и эта статья), но, возможно, поможет справиться с внутренними конфликтами.

А как вы справляетесь с усталостью и невнимательностью? Делитесь в комментах — возможно, ваш способ поможет кому-то ещё!