Как я без опыта устроилась на удалёнку в Яндекс. Декретная история

Речь пойдёт о Яндекс Крауде, где я 3 месяца проработала Специалистом по разметке контекстной рекламы и убедилась, что «гибкий график» и «удалёнка без опыта» – это не фейк.

Особенности декрета

Когда моей дочке исполнилось 1,5 года, мне захотелось во что бы то ни стало найти работу. Ну, как работу – подработку. Про фултайм не было и речи. Ребёнок истерично отказывался проводить время с кем-либо, кроме меня. Поэтому я искала варианты «удалённо», «с гибким графиком» и, желательно, «без опыта». Потому что никакого опыта, кроме офисно-геологического, у меня не было. Да и – чего греха таить – возвращаться туда мне не хотелось.

Из свободного времени в сутках у меня было два часа в обед во время дочкиного дневного сна ^[2] и примерно столько же поздней ночью, – пока малышка не заподозрит отсутствие мамы.

Как и где я искала работу

Сначала я вспоминала что же мне интересно и исходя из этого искала вакансии. За время рефлексии я даже откопала у себя давнюю мечту стать писателем. В переводе на современный язык это значит быть копирайтером. Но в моменте мне прежде всего был нужен доход.

Я начала с биржи фрилансеров. Это как сайты знакомств, но там не так весело 😅 Вместо приключений люди ищут заказчиков или исполнителей для краткосрочных задач, которые можно выполнить удалённо. Например, написать отзыв на какой-нибудь товар. Мой внутренний Че Гевара был потрясён масштабами обмана продавцов и я отмела эту идею. К тому же, бесконечные разноплановые заказы подразумевали постоянный поиск заказчиков. А мне хотелось найти одну подходящую вакансию и скорее закрыть этот вопрос.

Блуждания на Хедхантере и Авито тоже вгоняли в уныние. Уже подубавив пыл, я начала выбирать среди имеющихся вариантов просто менее отталкивающие.

Казалось, что работы с моими запросами не существует, и весь этот фриланс в декрете – это фейк.

Но тут я вспомнила, что год назад уже примеряла на себя должность онлайн консультанта в Тинькофф. Тогда ещё он назывался так. Меня прельщала возможность не заморачиваться на тему «А заплатят ли мне обещанные деньги?», «А не мошенники ли это?» и пр. Мне казалось, банк с такой репутацией не должен подвести. Проверить мне не удалось (хотя, я всё равно не сомневаюсь в безпроблемности этого дела). График с чёткими периодами работы мне не подходил. Если бы дочка вдруг проснулась не вовремя, созвон с клиентом мог пойти под откос. Таким образом, варианты стать оператором колл-центров и тех. поддержки для меня тоже отпали. «Ну и хорошо!» – выдохнула я, потому что жуть как не люблю разговаривать по телефону с незнакомыми людьми :-)

Тогда я начала перебирать вакансии других российских сервисов, которыми сама пользовалась. Это означало, что они мне нравятся, и я хоть сколько-то в них уже разбираюсь. Собственно, так и было с дебетовыми картами Тинькофф. Наконец, мне каким-то чудом вспомнился Яндекс.

Как проходили отборочные тесты

Когда я обнаружила кладезь вакансий от Яндекс Крауда, то скрупулёзно выбирала какая же мне нравится по описанию. Я думала: «Щас, пройду тестик – и готово!» Но, оказалось, тесты можно ещё и не пройти!

Отойдя от культурного шока, я принялась оставлять отклики на другие вакансии и проходить длиннющие тесты. Через две недели мне, наконец-то, прислали оффер: «Специалист по разметке контекстной рекламы». Предложили срочный договор на три месяца со сдельной оплатой. Это означало, что трудовая книжка тут не задействована (Карл!!*), а з/п зависит от количества выполненной работы. При этом был обязательный минимум, то есть была обозначена и минимальная оплата.

* получается, можно было это делать параллельно сидя на офисном стуле?!..

Трудоустройство и обучение

Основную часть документов я подписала электронно. Остальные бумаги доставили курьером на дом. А в подарок положили папку, ручку и прикольные стикеры.

Фактически выполнять работу я начала примерно через три недели. До этого момента шло ознакомление с сервисом, инструктаж, тесты и экзамены.

На мой взгляд, был явный перебор с позитивными письмами на почту по каждому поводу и излишне детальными разъяснениями о том, как устроен сервис в целом. На фоне этого основная инструкция по работе выглядела сумбурно и коряво. Хотя кажется, что она в разы важнее.

При этом оплата уже начислялась. Выплаты были 10-го и 25-го числа каждого месяца. Мой первый рабочий день пришёлся на 15 ноября. Поэтому 25 ноября я получила первую выплату – 0,26 рублей. «Божечки, как мило!» – подумала я, ведь мой день рождения как раз 26 числа :D

За высокие показатели в учёбе пришёл обещанный бонус. Но здесь было как с налоговым вычетом. Если заявил о том, что претендуешь на выплаты, деньги перечислим. А если не упомянул – ну, дело твоё. О том, что для получения вознаграждения надо написать своему куратору, я случайно узнала в рабочем чате, потому что кто-то выше спросил: «А когда придёт бонус?»

Понравилось, что накануне трудоустройства и за всё время работы не было никаких видео- и даже аудиозвонков. Интроверты меня поймут. При этом, можно было прийти на ознакомительный вебинар, задать вопросы. Он проходил каждую неделю первого месяца. Но это по желанию.

Суть работы

Когда человек вводит запрос в поиске Яндекса, помимо ссылок на разные сайты выходит реклама. И тут специалисту нужно оценить насколько конкретная реклама соответствует конкретному запросу. (Надеюсь, ничего из этого не относится к NDA 🌚). Для работы составлена целая инструкция. Она постоянно редактируется и всё равно не охватывает все случаи. «Опирайтесь на голос разума!» – говорили они. Но у всех эти голоса, видимо, могут говорить разное. Поэтому сложно, да и невозможно, пожалуй, выполнить работу на 100%. Но такова цена машинного обучения ^[4], как там пояснили :-).

Работа разделена на карточки стоимостью 50 рублей. В карточке 10 заданий, то есть 10 рекламных объявлений с предложенными запросами. Одно из заданий – с ответом для самопроверки, а другое – тайно-проверочное. Но по итогу ты не знаешь, правильно ответил или нет. В результате выстраивается рейтинг специалиста. Если значение упадёт ниже порогового, то что-то произойдёт. Не очень хорошее, надо полагать.

Как вариант, можно было отправить задание в рабочий чат и получить однозначный ответ с пояснениями от куратора-эксперта. Но он мог ответить и через день, и через два дня. Поэтому я просто вбивала в поисковике чата слова из задания и искала, не обсуждалось ли уже похожее.

До меня не сразу дошло, что работать можно не только за ноутбуком, но и в телефоне. Это заметно упростило жизнь.

Больше не надо было каждые 20 минут бегать к дочке, если она просыпалась. Я могла работать в телефоне, лёжа рядом с ней.

В течение недели нужно выполнить определённое количество заданий. Это равнозначно 4 тысячам рублей. С понедельника норма считается заново. Можно выполнять и больше и, соответственно, зарабатывать больше. Но у меня едва хватало времени выполнить минимум.

В праздничные дни норма корректируется. Поэтому у меня были полноценные новогодние каникулы. И соответствующие выплаты за январь.

Однажды в системе произошёл сбой. Внезапно могла сброситься часть работы. Все начали со страшной силой атаковать тех. поддержку. Примерно через сутки проблему решили. Но осадок, как говорится, остался.

Как я запорола рейтинг и не выполнила норму

В одну из первых недель у меня был насыщенный график в связи с переездом. Я не рассчитала время, и пришлось всё делать скопом в выходные. От высокой нагрузки качество работы начало страдать, и мой рейтинг подходил к критической отметке. А потом он через эту отметку перевалил. Из-за этого у меня отключился доступ к заданиям, и я не успела выполнить норму. Хотя оставалось совсем чуть-чуть. В дальнейшем мне снизили за это какой-то показатель. На работу это никак не повлияло. Но, возможно, из-за этого мне не предложили продлить договор в дальнейшем. И не взяли потом на эту же должность, когда я снова проходила тесты 🙈. Но об этом позже.

Удалёнка настоящая

Из классного в этой должности то, что можно работать из-за рубежа. В отличие от той вакансии в Тинькофф, где обязательным условием было пребывание в РФ.

Ближе к окончанию моего договора, мы с семьёй собрались в отпуск на Кубу. Вылет был в ночь на вторник. Но под пальмой мне хотелось всё же отдыхать, а не сидеть в телефоне. Поэтому в ожидании вылета в Шереметьево я несколько часов работала, чтобы выполнить недельную норму. К тому же, было непонятно что там будет с интернетом. А оказалось, с этим на Кубе туго. Поэтому моё безумное вкалывание в аэропорту себя оправдало.

Ещё немного из плюсов и минусов

✅ Был прикольный чат для сотрудников, где каждую пятницу выкладывали мемы на рабочие темы. По-моему, это беспроигрышный вариант, чтобы повысить лояльность сотрудников. На мне явно сработало)

✅ Плюшки типа промокодов от партнеров Яндекса. Правда, я даже не успела ими воспользоваться…

✅ В целом крутая платформа с огромной базой знаний по рабочим и не только вопросам

✅ Можешь козырять тем, что «работаешь в Яндексе». Хотя, тут могут подумать, что ты таксист или доставщик. Поэтому надо добавлять «на удалёнке» 😎

✅ Изучая поисковые запросы в Яндексе, узнаешь всякую хайповую чертовщину. Например, я узнала что такое дорамы, что CS ещё жив и немного трендов в мире 18+ 🌚 Начала пользоваться нейросетями, в конце концов.

👎 Ээ, выяснилось, что эта работа, как и любая другая, занимает время, и её нужно полноценно вносить в свой распорядок дня…

👎 Отсюда вытекает неудовлетворение по поводу оплаты своего труда)

О том, что повторить триумф мне больше не удалось

В общем-то, я была в восторге от своей работы. За исключением того, что её, всё-таки, надо было работать. Как амбассадор Крауда (есть там и такая штука) я с пеной у рта рассказывала своим подругам о такой возможности заработка. Одна из них теперь тоже в теме. Правда, есть подозрение, что она не разделяет мой восторг :-) Но её случай подтверждает, что устроиться в Яндекс вполне реально. Пусть и не с первого раза.

Я относилась к этой работе как к читерству и даже немного небрежно. Мне казалось, что теперь мой вопрос о подработках в декрете закрыт навсегда. И если здесь продлить не получится, то устроюсь на любую другую вакансию Крауда.

Однако, после завершения договора я прошла ещё 6 тестирований на разные вакансии, в том числе и на свою, но нигде не прошла 😬

Наверное, снижение рейтинга или невыполненная норма повлияли на последующее потенциальное трудоустройство. Поэтому, если в планах есть продолжить это славное дело, то стоит заморочиться на 3 месяца срочного договора, чтобы потом спокойно продолжить работу)

Глубинная задача данного эксперимента

Отойдя от возмущения что меня не взяли ни на одну другую вакансию Крауда, я плюнула и решила, что может быть оно мне и не надо уже. Что свою функцию по перестройке сознания Яндекс для меня уже выполнил.

Я убедилась, что «удалёнка» с гибким графиком существует, и в моей жизни это возможно. Как офисному сотруднику с многолетним стажем мне было нелегко переступить этот внутренний барьер. А Яндекс, вот так, относительно просто мне в этом помог. За что я сохраню о нём преимущественно тёплые воспоминания.

Я продолжу рекомендовать вакансии Крауда всем, кому нужна непыльная подработка. Или тем, кто хотел бы заменить бестолковый скроллинг соц. сетей на работе чем-нибудь полезным. Скажем, деньгами. По-моему, это эффективней, безопасней и гуманней, чем, например, писать бесконечные подставные отзывы на бирже фрилансеров. К тому же, не вредит карме.

По крайней мере, у меня наконец-то появилось время и возможность освоить копирайтинг, как я однажды задумала. Собственно, так эта статья и родилась. Теперь в свободное от материнства время я больше стучу по клавиатуре, чем кликаю мышкой. Ребят, это здорово! :-)

Спасибо что дочитали историю до конца! Делитесь своими мыслями в комментариях или пишите в Телеграм ^[5]. Буду рада сотрудничеству и просто общению.