Freedom Finance: как строится казахский финтех

Freedom Finance — крупнейший финтек-бизнес в Средней Азии из Казахстана и офисами ещё в 22 странах (Турция, Армения, ОАЭ и тд).

За 16 лет своего существования холдинг прошёл путь от финансовых и инвестиционных услуг до открытия телекоммуникационного направления. Freedom сделал много важных шагов в сторону большей цифровизации, которые во многом стали драйверами роста показателей. Акции холдинга достигли в феврале нового максимума – более $157 за штуку, а капитализация превысила $9,5 млрд. Сейчас в холдинг входят Freedom Bank, Freedom Broker, страховые компании Freedom Life и Freedom Insurance, телеком-подразделение Freedom Telecom, а также маркетплейсы и платежные сервисы.

Freedom SuperApp

Одним из важнейших технологических достижений стало создание SuperApp – супер-приложения, объединяющего банковские и инвестиционные услуги, страхование, оплату билетов, marketplace.

Что кроме этих сервисов есть в SuperApp?

• Упрощенный процесс оформления цифровой ипотеки и цифрового автокредитования.

• Уникальная система кешбэков в инвестиционной валюте Freedom (привязана к котировкам FRHC).

• Интеграция со страховыми компаниями Freedom Life и Freedom Insurance.

• Возможность конвертации валют и инвестирования в акции прямо в приложении.

Число клиентов супер-апа активно растет, только за январь 2025 года было привлечено 800 тыс. новых пользователей.

Искусственный интеллект в комплаенсе и анализе клиентов

Freedom Finance заявляет, что их интересует не хайп вокруг ИИ, а практическая польза — и они уже нашли ИИ применения:

• В комплаенс-процессах: автоматизированная проверка транзакций снижает риски и ускоряет одобрение поступающих заявок.

• В оценке рисков: ИИ анализирует данные клиентов и помогает банку предлагать персонализированные условия кредитования.

• В юридическом отделе: автоматизированная обработка документов позволяет минимизировать рутинные задачи и повысить эффективность работы юристов.

Почти везде работа одного специалиста по заявке клиента (сбор информации, проверка документов, принятие решения) может занимать до 2 дней. С помощью ИИ весь процесс у нас теперь занимает всего 8 минут. Наша система интегрирована с ключевыми госсервисами в Казахстане, которые открыты и абсолютно доступны. На выходе мы получаем цифровой профиль клиента и заключение о решении с подробным обоснованием.
— CEO «Фридом Финанс» Тимур Турлов

Wi-Fi newgen и цифровая инфраструктура Freedom Telecom

Freedom Telecom — самое молодое подразделение холдинга, которое строит передовую инфраструктуру по всему Казахстану. Проект позволяет не только улучшить качество связи, но и создает новые возможности для клиентов экосистемы.

Что уже сделано?

• Проложено 2500 км волоконно-оптических линий связи (ВОЛС).

• Запущено 147 локаций Freedom общедоступного Wi-Fi нового поколения.

• Подключено 24 тыс. домохозяйств к сети нового поколения.

• Строятся ЦОДы уровня TIER-3 и альтернативные маршруты для международного транзита данных.

При этом компания развивает 5G и «умные» Wi-Fi-точки. По словам Тимура Турлова, FT хотят «построить сеть, которая позволит разгрузить мобильных операторов и сделать интернет в Казахстане дешевле и доступнее».

Интеллектуальные точки доступа Wi-Fi позволяют пользователям автоматически переключаться с мобильной сети на Wi-Fi без потери сигнала, а технология 5G уже используется для развертывания беспроводного домашнего интернета в Шымкенте. За два года оператор планирует развернуть до 40 тыс. точек бесплатного Wi-Fi-доступа. А также намерен в 2025 году запустить услуги фиксированного беспроводного доступа FWA (Fixed Wireless Access) по всему Казахстану.

Цифровая валюта Freedom

Отдельно отметим то, что действительно не делал никто до «Фридом Финанс». В мае 2024 года компания представила цифровую валюту Freedom, которая стала уникальным инструментом для накоплений и инвестиций.

Как она работает? Кешбэки в валюте Freedom: клиенты получают бонусы в «монетах» Freedom, которые привязаны к котировкам акций холдинга FRHC. Так бонус превращается в инвестицию на фондовом рынке. Важный фактор: гибкость и ликвидность. Эту валюту можно использовать для платежей, переводов и конвертации в тенге.

Автоматизация страховых сервисов

В страховом сегменте «Фридом Финанс» активно использует цифровые технологии для удобства клиентов. Например, Freedom Insurance первой в Казахстане внедрила онлайн-страховые выплаты без посещения офиса.

• DTP.kz — автоматическая оценка ущерба в ДТП с помощью ИИ, без человеческого фактора.

• Freedom Life — параметрическое страхование, где выплаты происходят моментально при наступлении страхового случая.

Инвестиции в цифровизацию уже приносят результаты: согласно последней вышедшей отчетности, в 3 квартале 2025 финансового года выручка выросла до $655 млн (на $236,6 млн или 57% больше, чем годом ранее), а чистая прибыль составила $78,1 млн. Число пользователей сервисов экосистемы превышает 7 млн человек. Компания также продолжает укреплять свои позиции как ведущая финансово-технологическая экосистема в Центральной Азии, открывает банк в Таджикистане, брокера в Турции и готовится к полноценному выходу на рынок ОАЭ.