Искусственный интеллект открывает значительные возможности для здравоохранения, но его потенциал не ограничивается только медицинской сферой. Многие стартапы основываются на том, что системы на базе машинного обучения могут быть полезны и в смежных задачах, таких как планирование и подтверждение встреч.
Бразильский стартап Carecode стремится снизить расходы на здравоохранение и улучшить результаты лечения с помощью агентов искусственного интеллекта, фокусирующихся на задачах до и после посещения врача, которые обычно выполняются колл-центром.
“Мы часто считаем, что ключевым является только визит к врачу, но за 10 лет работы в здравоохранении я понял, что подготовка и последующие действия не менее важны”, – заявил TechCrunch генеральный директор Carecode Томас Сроуги.
Сроуги, происходящий из семьи врачей, не является доктором, но его опыт в здравоохранении основан на работе в Dr. Consulta, где он остается председателем. Эта компания привлекла около 168 миллионов долларов инвестиций.
Carecode пока находится на ранней стадии финансирования, но уже привлекла 4,3 миллиона долларов от таких инвесторов, как a16z, QED и других. Несмотря на “стартап-зиму” в Латинской Америке, предприниматели с опытом, такие как Сроуги и его партнер Педро Магальяйнш, продолжают привлекать инвестиции.
Сроуги отметил, что поддержка от крупных венчурных капиталистов, таких как a16z, была важной для реализации Carecode. Кроме того, он использует свои связи для поиска партнеров, готовых протестировать продукт. Первоначальные результаты показывают, что агенты Carecode могут выполнять многие задачи колл-центра с меньшими затратами.
В Бразилии Carecode интегрируется с популярными платформами, такими как WhatsApp, что особенно важно для пожилых людей и лиц с низким доходом, предпочитающих аудиосообщения. Это отличает Carecode от американских аналогов, таких как Sierra.
Еще одной особенностью Carecode является его узкая специализация. По мнению Камилы Виейры Фернандес из QED, это дает стартапу преимущество над более универсальными подходами, которые часто требуют множества решений для достижения некачественных результатов.
Хотя вертикальная модель может ограничивать размер рынка, здравоохранение в Бразилии является значительной отраслью, и Carecode стремится оптимизировать затраты медицинских компаний, которые тратят значительные суммы на контактные центры.
В будущем Carecode может расширить свою деятельность на другие связанные с здравоохранением секторы, такие как страхование и платежи. “Мы можем подключиться к финансированию и другим сферам, исходя из здравоохранения”, – добавил Сроуги.
Автор: mefdayy
