«Который час?»
«Сколько тебе лет?»
«Тебе понравился суп?»
«Не хотпитпе ли еще кофе?»
«Какой сейчас курс американского доллара по отношению к японской йене?»
«При какой температуре плавится пластик?»
Все вопросы служат способом направления внимания. Мы можем направлять внимание людей на определенные темы и без вопросов.
«Обратите внимание на время».
«Скажите мне время».
«Обратите внимание на свой возраст и скажите, что вы обнаружили».
«Обратите внимание на температуру плавления пла-стика и скажите мне, что вы об этом знаете».
Представьте себе такую ситуацию: исследователь возвращается из экспедиции с только что открытого острова. В своем докладе он рассказывает о дымящемся вулкане и птице, которая не могла летать. Но что еще было там? Исследователь объясняет, что только эти две вещи привлекли его внимание. Но этого недостаточно, и его отправляют обратно, снабдив чрезвычайно простой инструкцией направления внимания: «Посмотри налево и запиши все, что увидишь. Потом посмотри направо и запиши все, что увидишь. Потом посмотри на юг и запиши все, что увидишь. Затем посмотри на север и запиши все, что увидишь. Затем вернись и отдай нам свою записную книжку».
Инструкции типа С-Ю-З-В — это очень простая схема для направления внимания. Обычно наше внимание привлекается в трех случаях:
1. Когда нам что-то интересно или в данный момент мы эмоционально увлечены.
2. По привычке, выработанной опытом и практикой.
3. При более или менее случайном переходе от одного предмета к другому.
Очень много сознательных процессов мышления включают специфическую направленность внимания. Вопросы Сократа — хороший пример направления внимания, и ничего магического в этом нет.
Мыслительная программа СоRТ для школ (мы опишем ее позже) включает несколько приемов направления внимания. Например, прием ВДЛ (Взгляды Других Людей) помогает мыслителю направлять свое внимание на взгляды других людей. Некоторые мыслители могут делать это автоматически, но большинство — нет, поэтому необходимо применять приемы направления внимания.
Очень важный процесс анализа — это инструкция по направлению внимания.
«Обратите внимание на составные части этой ситуации».
«Обратите внимание на различные причины, влияющие на цену нефти».
«Обратите внимание на различные факторы, влияющие на эффективность полицейской операции».
«Обратите внимание на то, из чего сделан скейтборд».
«Обратите внимание на составляющие нашей стратегии».
Сравнение — другая фундаментальная инструкция, направляющая внимание.
«Обратите внимание на схожесть этих двух предложений».
«Обратите внимание на сходства и различия между этими двумя типами упаковки».
«Обратите внимание на относительные преимущества и недостатки этих двух маршрутов к побережью».
«Сравните эти две микроволновые печи. Обратите внимание на их различия в цене, свойствах, репутации фирмы и т. д.».
Для направления внимания могут использоваться сложные внешние схемы (как с приемами CoRT) или простые внутренние инструкции типа проанализируйте и сравните.
Другая форма привлечения внимания — просьбасфокусировать внимание на определенном аспекте ситуации.
«Я хочу, чтобы вы сфокусировали внимание на политическом эффекте от поднятия налогов на дизельное топливо».
«Я хочу, чтобы вы сфокусировали внимание на мерах безопасности во время банкета».
«Яхочу, чтобы вы сконцентрировали внимание на том, кто будет заниматься собакой, которую вы хотите купить».
«Я хочу, чтобы вы сконцентрировали внимание на преимуществах поступления в технический колледж».
«Я хочу, чтобы вы сфокусировали внимание на недостатках закладной с фиксированной процентной ставкой».
В методике шести мыслительных шляп (мы обсудим ее позже) это фокусирование внимания достигается внешней схемой. Например, использование «желтой шляпы» подразумевает исключительное концентрирование внимания на ценностях и выгодах обсуждаемой ситуации. Использование «черной шляпы» подразумевает концентрацию внимания только на опасностях, проблемах и недостатках.
Хотя многие и заявляют о своей способности естественно направлять внимание, на практике оказывается, что все не так просто. Например, в группе высокообразованных администраторов одну часть людей попросили объективно рассмотреть предложение, а другую — обдуманно использовать как желтые, так и черные шляпы. И оказалось, что последние набрали в три раза больше очков, хотя большая часть членов первой группы и утверждала, что они всегда видят «за» и «против» в каждой ситуации.
Поэтому иногда необходимо пользоваться внешними формальными и осмотрительными приемами для направления внимания. Они могут показаться простыми и очевидными, но несмотря на это они очень эффективны.
